U toku je javna rasprava o nacrtu novog Zakona o zaštiti potrošača koji je u javnoj raspravi do 24. avgusta.
Novina u predlogu Zakona o zaštiti potrošača koji je u javnoj raspravi do 24. avgusta i prvi put donosi odredbe koje se odnose i na digitalne usluge.
U odnosu na važeći Zakon o zaštiti potrošača novina je i izričito propisivanje još jednog oblika poslovne prakse koji se smatra nasrtljivom poslovnom praksom.
„A, to je obavezivanje potrošača da kupi proizvod ili da bilo šta plati tokom besplatnog izleta koji je organizovao trgovac radi promocije ili prodaje proizvoda“, navodi se u obrazloženju novog propisa.
Novina je i propisivanje prava na naknadu štete zbog nepoštene poslovne prakse.
Digitalne usluge
Ministarstvo trgovine navodi da se članom 73. prvi put u srpsko zakonodavstvo uvode posebna pravila koja se odnose na ugovore o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga.
„Isporuka digitalnog sadržaja ili usluga tretira se kao obaveza trgovca koja nastaje odmah po zaključenju ugovora, osim ako je drugačije ugovoreno. Uredna isporuka se smatra izvršenom kada su digitalni sadržaj, sredstvo za pristup sadržaju, odnosno digitalna usluga učinjeni dostupnim potrošaču ili (fizičkom ili virtuelnom) uređaju koji je on odredio“, stoji u obrazloženju.
Za još jedan član (75) ministarstvo navodi da je novina u domaćem pravnom sistemu.
Njime se „uređuje odgovornost trgovca u slučaju nesaobraznosti digitalnog sadržaja ili digitalne usluge, a koja je nastala usled njihove nepravilne integracije u digitalno okruženje potrošača“.
Ukidanje Zakona o zaštiti potrošača?
Udruđenje Efektiva saopštila je:
„U toku je javna rasprava o nacrtu novog Zakona o zaštiti potrošača, kojim ministarstvo trgovine, izmenom člana 4. stav 1, zapravo pokušava da ugasi ovaj Zakon.
Iako se ovih dana u javnost plasira priča da novi Zakon donosi nova unapređenja u pravima potrošača, prećutkuje se zapravo najopasnija promena.
Dosadašnji član 4. je glasio da se Zakon primenjuje na odnos trgovaca i potrošača, osim ako neki drugi propis ne obezbeđuje VIŠI NIVO ZAŠTITE POTROŠAČA!
To se sada perfidno menja, pa taj deo glasi, da se Zakon primenjuje, osim u slučaju postojanja nekog DRUGOG PROPISA!
Dakle, jasno je da taj drugi propis više NE MORA DA OBEZBEDI VIŠI STEPEN ZAŠTITE potrošača, već može i niži!
Zašto je ovo opasno?
Zato što, prema ovome, svaka jedinica lokalne samouprave može da donese akt niže pravne snage, kojim će da poništi odredbu Zakona. Bukvalno će svaka toplana ili parking servis u različitim gradovima, moći da imaju svoje propise. Ako u Zakonu stoji da je rok za odgovor na reklamaciju 8 dana, lokalne samouprave će doneti svoj propis gde kažu da je kod njih rok za odgovor 6 meseci. I brojni drugi primeri…
Javna rasprava traje do 24. avgusta. Pozivamo sve zainteresovane da se uključe. Pozivamo potrošače da prate i dele naše objave.
Mora akcija i pritisak!
Za ovo smo saznali još prošle nedelje. U kontaktu sa ministarstvom trgovine, očekivali smo da će odustati od ove izmene. Juče smo saznali da neće!
Nova garnitura u ministarstvu trgovine, očito je postavljena da uništi prava potrošača, najviše u korist komunalnih preduzeća, ali i krupnih trgovaca, mobilnih i kablovskih operatora…“
