Potvrde o podnetom zahtevu za zamenu zdravstvene knjižice zdravstvenom karticom preko portala e-uprava ili na šalterima JP “Pošta Srbije” ne mogu se koristiti u zdravstvenim ustanovama prilikom ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu, jer one služe isključivo kao dokaz o podnetom zahtevu za zamenu isprave zdravstvenog osiguranja.
Ova potvrda se ne izdaje deci, trudnicama i porodiljama, koji sve do uručenja zdravstvene kartice mogu koristiti staru zdravstvenu knjižicu, bez obzira na to što ona nije overena.
Takođe, potvrda se ne izdaje ni penzionerima koji imaju trajno overenu staru zdravstvenu knjižicu, koju mogu koristiti sve do uručenja zdravstvene kartice.
Uručenjem zdravstvene kartice, stare zdravstvene knjižice i potvrde PZK prestaju da važe, odnosno automatski se poništavaju.
RFZO u narednom periodu nastavlja sa prijemom zahteva za zamenu zdravstvenih knjižica, a koji se mogu podneti kako na šalterima Fonda, tako i putem portala e-uprava ili na šalterima JP ”Pošta Srbije.”